Płatności odroczone - dlaczego warto z nich korzystać?

Płatności odroczone, znane również jako "kup teraz, zapłać później", stają się coraz bardziej popularne zarówno wśród konsumentów, jak i przedsiębiorców. Możliwość opóźnienia płatności za zakupy oferuje wiele korzyści. Między innymi pozwala konsumentom na elastyczne zarządzanie finansami, lepsze planowanie wydatków oraz zwiększenie bezpieczeństwa zakupów. Dla przedsiębiorców oznacza szansę na zwiększenie sprzedaży, budowanie relacji z klientem i zdobycie przewagi konkurencyjnej. W 2023 roku globalny rynek płatności odroczonych osiągnął wartość 8,01 miliarda USD, a prognozy na lata 2024-2032 przewidują wzrost o 27,6% rocznie, co może przekroczyć 69,65 miliarda USD w 2032 roku​ (źródło:  Expert Market Research)​.

Spis treści

• Czym są płatności odroczone?
• Korzyści płatności odroczonych dla konsumentów
• Korzyści płatności odroczonych dla przedsiębiorców
• Jak wprowadzić płatności odroczone w swojej firmie?
• Maksymalizuj potencjał swojego biznesu z płatnościami odroczonymi

Płatności odroczone to forma finansowania zakupów, która umożliwia konsumentom natychmiastowe nabycie produktów lub usług i odłożenie płatności na późniejszy termin. Ta metoda płatności zyskała na popularności dzięki swojej elastyczności i dostępności wśród wielu konsumentów. 

W praktyce, płatności odroczone działają tak, że konsument dokonuje zakupu, ale nie musi od razu za niego płacić. Zamiast tego, płatność może być dokonana w późniejszym, określonym terminie lub nawet w ratach w zależności od wybranej metody i dostawcy. 

Główne cechy płatności odroczonych:

1. Bez odsetek: Wielu dostawców oferuje opcje bezodsetkowe, co czyni je atrakcyjną alternatywą dla tradycyjnych kart kredytowych, które często mają wysokie oprocentowanie.
2. Łatwość użycia: Proces aplikacji o płatności odroczone jest zazwyczaj prosty i szybki. Konsument może zazwyczaj uzyskać zgodę w kilka minut, często bez konieczności sprawdzania zdolności kredytowej.
3. Dostępność: Opcja płatności odroczonych jest dostępne na wielu platformach sprzedażowych.
4. Popularność wśród młodszych pokoleń: Płatności odroczone są szczególnie popularne wśród młodych pokoleń, które cenią sobie elastyczność finansową. W Stanach Zjednoczonych, 42% osób w wieku 18-24 lat korzysta z płatności odroczonych​ (źródło: DemandSage)​.
5. Wygoda: Użytkownicy mogą łatwo zarządzać swoimi płatnościami poprzez aplikacje mobilne, które oferują dostawcy. Aplikacje te umożliwiają śledzenie płatności, ustawianie przypomnień o nadchodzących ratach oraz dostęp do historii zakupów​ 

Płatności odroczone stają się piątą najczęściej używaną metodą płatności w e-commerce, z udziałem rynkowym wynoszącym 5% w 2022 roku, który ma wzrosnąć do 6% w 2026 roku​ (źródło: DemandSage)​. Ta rosnąca popularność świadczy o ich dużym znaczeniu i powszechności, przez co są istotnym elementem nowoczesnych finansów konsumenckich.

Przeczytaj również: Badania satysfakcji klienta - metody i zalety

1. Elastyczność finansowa: Płatności odroczone umożliwiają konsumentom zarządzanie swoim budżetem w bardziej elastyczny sposób. Mogą oni nabyć potrzebne produkty lub usługi bez konieczności natychmiastowego wydatkowania środków.
2. Lepsze planowanie wydatków: Dzięki możliwości odroczenia płatności, konsumenci mogą lepiej planować swoje wydatki, szczególnie w sytuacjach, gdy ich dochody są nieregularne lub występują niespodziewane wydatki.
3. Bezpieczeństwo zakupów: Wybór płatności odroczonych często wiąże się z dodatkowymi zabezpieczeniami, które chronią konsumentów przed nieuczciwymi sprzedawcami, zapewniając dodatkową warstwę bezpieczeństwa transakcji.

1. Zwiększenie sprzedaży: Oferowanie płatności odroczonych może znacząco zwiększyć sprzedaż, ponieważ klienci są bardziej skłonni do dokonywania zakupów, gdy mają możliwość zapłaty w późniejszym terminie. 
2. Budowanie lojalności klientów: Firmy oferujące elastyczne opcje płatności budują silniejsze relacje z klientami, co prowadzi do większej lojalności i powracających zakupów.
3. Przewaga konkurencyjna: Wprowadzenie płatności odroczonych pozwala firmom wyróżnić się na tle konkurencji, przyciągając klientów, którzy szukają wygodnych i elastycznych rozwiązań finansowych.

Wprowadzenie płatności odroczonych w firmie może przynieść wiele korzyści, zarówno w kontekście lokalnym, jak i międzynarodowym. Proces ten jest stosunkowo prosty i obejmuje kilka kluczowych kroków.

1. Wybór odpowiedniego dostawcy usług

Popularni międzynarodowi dostawcy, tacy jak Klarna, Afterpay, Affirm, czy Sezzle, oferują szeroką gamę usług i integracji. Klarna współpracuje z ponad 500 tysiącami sprzedawców na całym świecie, oferując elastyczne plany płatności i łatwą integrację z platformami e-commerce​. Na polskim rynku dostępne są również lokalne usługi płatności odroczonych, takie jak PayPo czy Twisto. PayPo pozwala klientom na odroczenie płatności do 30 dni bez dodatkowych kosztów, a Twisto oferuje możliwość rozłożenia płatności na raty.

2. Integracja z systemami sprzedaży

Większość dostawców płatności odroczonych oferuje łatwe do wdrożenia wtyczki i API, które można zintegrować z popularnymi platformami e-commerce, takimi jak Shopify, WooCommerce, czy Magento. W Polsce PayPo i Twisto również oferują proste integracje z lokalnymi platformami sprzedażowymi.

3. Szkolenie zespołu sprzedaży

Pracownicy powinni być dobrze poinformowani o nowej opcji płatności, aby mogli skutecznie komunikować jej korzyści klientom. Może to obejmować szkolenia online oraz materiały edukacyjne dostarczane przez dostawców usług. 

4. Promowanie nowej opcji płatności

Informowanie klientów o dostępności płatności odroczonych poprzez kampanie marketingowe, newslettery oraz na stronach produktowych może zwiększyć zainteresowanie i wykorzystanie tej opcji. Klarna i Afterpay często wspierają swoich partnerów handlowych w kampaniach marketingowych, oferując narzędzia promocyjne i wsparcie.

5. Monitorowanie i analiza

Po wprowadzeniu płatności odroczonych ważne jest regularne monitorowanie wyników sprzedaży i opinii klientów. Pozwoli to na ocenę efektywności nowego rozwiązania i wprowadzenie ewentualnych usprawnień. 

Wprowadzenie płatności odroczonych w swojej firmie to strategiczny krok, który może przyczynić się do jej dynamicznego rozwoju. Poprzez właściwe wdrożenie i promowanie tej usługi, możesz maksymalizować potencjał swojego biznesu, odpowiadając na potrzeby nowoczesnych konsumentów i budując trwałe relacje z klientami. Zadbaj o to, aby Twoja firma była gotowa na przyszłość finansów konsumenckich już dziś!

Sprawdź również usługi dla e-commerce z zakresu: administracji, finansów, marketingu lub IT.